業務内容

私たちの業務とは

弊社ではマネージドサービスとして、ヘルプデスク・コールセンター事業の「ビジネス・ソリューション・サービス」（略称：BSS）と
オンサイト保守やキッティング対応を行う事業の「フィールド・サポート・サービス」（略称：FSE）があります。

ITヘルプデスクのみならず、コールセンターでの一次受対応などもお客様に合わせて対応可能です。
また、電話やメール、リモート（遠隔操作）を使った社内テクニカルのサポートセンターの構築・運営もご提供いたします。

フィールドサポートでは、サポートスタッフが貴社に訪問し、さまざまなテクニカルサポートを提供いたします。PCからタブレット・サーバやネットワーク機器までのすべてのIT機器について導入支援をおこないます。

私たちの特徴

BSS・FSEに関する特徴を掲載しております。

よくある質問

BSS・FSEに関するよくある質問を掲載しております。

導入事例

BSS・FSEに関する導入事例を掲載しております。